Осуществить покупку на сайте вы можете двумя способами:
1. На странице товара выберите нужный размер и нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.
2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. При наличии промокода введите его в соответсвующее окно. Если вы являетесь держателем семейной карты BOSCO, то вы можете сообщить её номер оператору по телефону при подтверждении заказа или авторизоваться, чтобы подключить карту в вашем кабинете самостоятельно.
Проверьте корректность цены и размера и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Оформить покупку» для выбора способа доставки и оплаты.
5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить заказ».
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
При условии оплаты наличными возврат средств производится наличными.
Во всех остальных случаях возврат средств производится только безналичным способом.
Адрес: Москва, Смоленская площадь 3
магазин BoscoUomo, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00
Чтобы пройти в отдел BOSCO UOMO, воспользуйтесь центральным входом в торговый центр.
Поднимитесь по эскалатору на 2 этаж. Поднявшись, проследуйте прямо в отдел BOSCO FAMILY.
Проследуйте к вывеске BOSCO UOMO — около нее находится пункт приема товаров.
Адрес: Москва Торговый центр ВЕСНА Новый Арбат, 19.
Время работы: с 10.00 до 22.00
Адрес: Москва Петровский пассаж Петровка 10
Время работы: с 10.00 до 22.00
Если оплата была произведена безналичными денежными средствами (банковской картой), то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства.
Если оплата была произведена наличными денежными средствами при получении, то возврат осуществляется наличными.
При отсутствии возможности совершить возврат вышеуказанными способами, возврат осуществляется банковским переводом, при котором необходимо предоставить следующие реквизиты банковского счета:
109202, Москва, 2-я Карачаровская улица, 14А, стр. 1, помещение 603.
При возврате и обмене товаров доставка по территории России
осуществляется только EMS, DHL и PonyExpress.
1. Чтобы обменять товар через личный кабинет вам необходимо быть авторизованным на сайте. В меню личного кабинета выберите «История заказов».
2. Нажмите кнопку «Список товаров» в том заказе, где вы планируете совершить обмен. Нажмите кнопку«Обменять или вернуть товар».
3. Заполните форму для обмена и нажмите кнопку «Оформить обмен/возврат».
После этого наш оператор свяжется с вами для подтверждения обмена. Далее, на ваш e-mail придет письмо со ссылкой на бланк заявления на обмен товара. Распечатайте и заполните его, либо вы можете заполнить бланк, доставленный вам курьером.
Более подробно о процедуре обмена товаров вы можете узнать в разделе Условия обмена.
1. Выберите пункт меню «Ваш кабинет» в верхней части меню справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».
3. Во всплывающем окне укажите ваш e-mail или номер телефона и нажмите «ОК». Письмо со ссылкой для восстановления пароля, будет отправлено на ваш e-mail.
4. Откройте свой e-mail. В числе недавно принятых, найдите письмо от Bosco Internet Boutique (internetboutique@bosco.ru). Если письма не видно, проверьте папку Спам. В письме нажмите кнопку «Восстановить пароль».
5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов), впишите его еще раз и нажмите кнопку «ОК».
Используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.
1. Выберите пункт меню «Ваш кабинет» в верхней части сайта справа. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация»
2. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов), контактный номер телефона, внесите код с картинки в последнее поле и нажмите кнопку «ОК»
3. В окне «Авторизация» необходимо внести номер телефона (или Email) и пароль, которые указывали при регистрации
4. На ваш номер будет отправлено sms-подтверждение
5. После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные
Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара. Если вы оформили покупку, в Вашем кабинет создаётся автоматически и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте.
1. После звонка оператора зайдите в Ваш кабинет и выберите раздел «История заказов».
2. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой. Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплате банковской картой вы указываете информацию о своей банковской карте в специальной защищенной форме.
Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.
Если вы являетесь держателем семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать её к Вашему кабинету для получения дополнительного сервиса.
1. Зайдите в Ваш кабинет. В меню слева выберите «Семейные карты». Нажмите на кнопку «Активировать новую карту».
2. Введите 16 цифр номера вашей карты в появившейся форме и нажмите кнопку «Активировать».
Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».
Если на странице товара вы увидите рядом с интересующим вас размером значок «*» — это означает, что данный товар находится на примерке у другого покупателя. Вы можете быть оповещены о появлении товара нужного вам размера письмом на электронную почту. Выберите размер и нажмите на кнопку «Подписка на появление размера», в всплывающем окне укажите свой email. Как только на наш склад прибудет товар нужного размера, вы получите письмо и сможете совершить заказ.
