Осуществить покупку на сайте вы можете двумя способами:
1. На странице товара выберите нужный размер и нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.
2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. При наличии промо-кода введите его в соответсвующее окно. Если вы являетесь держателем семейной карты BOSCO, то вы можете сообщить её номер оператору по телефону при подтверждении заказа или авторизоваться, чтобы подключить карту в вашем кабинете самостоятельно.
Проверьте корректность цены и размера и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Оформить покупку» для выбора способа доставки и оплаты.
5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить заказ».
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Независимо от способа оплаты заказа, возврат осуществляется только безналичным способом.
Адрес: Москва, Смоленская площадь 3
магазин BoscoUomo, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00
Чтобы пройти в отдел BOSCO UOMO, воспользуйтесь центральным входом в торговый центр.
Поднимитесь по эскалатору на 2 этаж. Поднявшись, проследуйте прямо в отдел BOSCO FAMILY.
Проследуйте к вывеске BOSCO UOMO — около нее находится пункт приема товаров.
Адрес: Москва Торговый центр ВЕСНА Новый Арбат, 19.
Время работы: с 10.00 до 22.00
Адрес: Москва Петровский пассаж Петровка 10
Время работы: с 10.00 до 22.00
Если оплата была произведена банковской картой на сайте, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства. Если оплата была при получении (наличными или банковской картой) для возврата денежных средств необходимы реквизиты банковского счета для перевода денежных средств, такие как:
109202, Москва, 2-я Карачаровская улица, 14А, стр. 1, помещение 603.
При возврате и обмене товаров доставка по территории России
осуществляется только EMS, DHL и PonyExpress.
1. Чтобы обменять товар через личный кабинет вам необходимо быть авторизованным на сайте. В меню личного кабинета выберите «История заказов».
2. Нажмите кнопку «Список товаров» в том заказе, где вы планируете совершить обмен. Нажмите кнопку«Обменять или вернуть товар».
3. Заполните форму для обмена и нажмите кнопку «Оформить обмен/возврат».
После этого наш оператор свяжется с вами для подтверждения обмена. Далее, на ваш e-mail придет письмо со ссылкой на бланк заявления на обмен товара. Распечатайте и заполните его, либо вы можете заполнить бланк, доставленный вам курьером.
Более подробно о процедуре обмена товаров вы можете узнать в разделе Условия обмена.
1. Выберите пункт меню «Ваш кабинет» в верхней части меню справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».
3. Во всплывающем окне укажите ваш e-mail или номер телефона и нажмите «ОК». Письмо со ссылкой для восстановления пароля, будет отправлено на ваш e-mail.
4. Откройте свой e-mail. В числе недавно принятых, найдите письмо от Bosco Internet Boutique (internetboutique@bosco.ru). Если письма не видно, проверьте папку Спам. В письме нажмите кнопку «Восстановить пароль».
5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов), впишите его еще раз и нажмите кнопку «ОК».
Используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.
1. Выберите пункт меню «Ваш кабинет» в верхней части сайта справа. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация»
2. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов), контактный номер телефона, внесите код с картинки в последнее поле и нажмите кнопку «ОК»
3. В окне «Авторизация» необходимо внести номер телефона (или Email) и пароль, которые указывали при регистрации
4. На ваш номер будет отправлено sms-подтверждение
5. После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные
Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара. Если вы оформили покупку, в Вашем кабинет создаётся автоматически и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте.
1. После звонка оператора зайдите в Ваш кабинет и выберите раздел «История заказов».
2. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой. Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплате банковской картой вы указываете информацию о своей банковской карте в специальной защищенной форме.
Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.
Если вы являетесь держателем семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать её к Вашему кабинету для получения дополнительного сервиса.
1. Зайдите в Ваш кабинет. В меню слева выберите «Семейные карты». Нажмите на кнопку «Активировать новую карту».
2. Введите 16 цифр номера вашей карты в появившейся форме и нажмите кнопку «Активировать».
Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».
Если на странице товара вы увидите рядом с интересующим вас размером значок «*» — это означает, что данный товар находится на примерке у другого покупателя. Вы можете быть оповещены о появлении товара нужного вам размера письмом на электронную почту. Выберите размер и нажмите на кнопку «Подписка на появление размера», в всплывающем окне укажите свой email. Как только на наш склад прибудет товар нужного размера, вы получите письмо и сможете совершить заказ.
