Осуществить покупку на сайте вы можете тремя способами:

• По телефону 8 (800) 500-44-36.
• Купить в один клик.
• Оформить заказ через Корзину. Возможна покупка сразу нескольких товаров.

Данный способ возможен для покупки только одного товара. На странице товара выберите нужный размер и нажмите кнопку «Купить в один клик» и во всплывающем окне укажите номер вашего телефона.

1. На странице товара выберите нужный размер и нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.

2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. При наличии промо-кода введите его в соответсвующее окно. Если вы являетесь держателем семейной карты BOSCO, то вы можете сообщить её номер оператору по телефону при подтверждении заказа или авторизоваться, чтобы подключить карту в личном кабинете самостоятельно.

Проверьте корректность цены и размера и нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Оформить покупку» для выбора способа доставки и оплаты.

5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить заказ».

ВОЗВРАТ ИЗ МОСКВЫ, МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента получения заказа.
Независимо от способа оплаты заказа, возврат осуществляется только безналичным способом.
Возврат осуществляется по адресу: Москва, Смоленская площадь, 3, ТЦ «Смоленский пассаж», магазин BoscoUomo, 2 этаж

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:

• товар должен иметь первоначальный внешний вид и защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару
• товар, подлежащий возврату необходимо привезти по адресу: Москва, Смоленская площадь, 3, ТЦ «Смоленский пассаж», магазин BoscoUomo, 2 этаж
• иметь при себе паспорт для заполнения заявления

СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ

Адрес: Москва, Смоленская площадь 3
магазин BoscoUomo, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте

Чтобы пройти в отдел BOSCO UOMO, воспользуйтесь центральным входом в торговый центр.
Поднимитесь по эскалатору на 2 этаж. Поднявшись, проследуйте прямо в отдел BOSCO FAMILY.
Проследуйте к вывеске BOSCO UOMO — около нее находится пункт приема товаров.

Схема и фото маршрута

СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Если оплата была произведена банковской картой на сайте, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства. Если оплата была при получении (наличными или банковской картой) для возврата денежных средств необходимы реквизиты банковского счета для перевода денежных средств, такие как:

• номер расчетного или лицевого счета
• наименование банка
• БИК (Банковский идентификационный код) — 9 цифр
• К/С (номер корреспондентского счета) — 20 цифр
• ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика)
• ФИО владельца счёта

ВОЗВРАТ ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ И ДРУГИХ СТРАН

1. Авторизуйтесь на сайте и зайдите в Личный кабинет (в правой верхней части сайта).
2. Зайдите в раздел "История заказов" и выберите товар, который вы решили вернуть.
3. Нажмите на кнопку "Оформить обмен/возврат" справа от товара и выберите причину возврата.
4. Если нужно вернуть несколько товаров, процедуру нужно проделать с каждым товаром.
5. На ваш e-mail прийдет письмо со ссылкой на "Заявление о возврате товара", распечатайте и заполните его. (Копия заявления также прилагается к заранее оплаченным заказам).
6. Вложите Заявление в посылку (для возврата с помощью EMS) из регионов России.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ И ДРУГИХ СТРАН

109202, Москва, 2-я Карачаровская улица, 14А, стр. 1, помещение 603.

При возврате и обмене товаров доставка по территории России
осуществляется только EMS, DHL и PonyExpress.

• По телефону 8-800-500-44-36
• Через личный кабинет.

1. Чтобы обменять товар через личный кабинет вам необходимо быть авторизованным на сайте. В меню личного кабинета выберите «История заказов».

2. Нажмите кнопку «Список товаров» в том заказе, где вы планируете совершить обмен. Нажмите кнопку«Обменять или вернуть товар».

3. Заполните форму для обмена и нажмите кнопку «Оформить обмен/возврат».

После этого наш оператор свяжется с вами для подтверждения обмена. Далее, на ваш e-mail придет письмо со ссылкой на бланк заявления на обмен товара. Распечатайте и заполните его, либо вы можете заполнить бланк, доставленный вам курьером.

Более подробно о процедуре обмена товаров вы можете узнать в разделе Условия обмена.

1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части меню справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».

3. Во всплывающем окне укажите ваш e-mail или номер телефона и нажмите «ОК». Письмо со ссылкой для восстановления пароля, будет отправлено на ваш e-mail.

4. Откройте свой e-mail. В числе недавно принятых, найдите письмо от Bosco Internet Boutique (internetboutique@bosco.ru). Если письма не видно, проверьте папку Спам. В письме нажмите кнопку «Восстановить пароль».

5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов), впишите его еще раз и нажмите кнопку «ОК».

Используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.

Вы можете зарегистрироваться на сайте автоматически, достаточно просто совершить покупку.

Также вы можете зарегистрироваться, следуя данной инструкции.
1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация».

3. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов) и нажмите кнопку «ОК».
Вы также можете зарегистрироваться через социальные сети ВКонтакте или Facebook.

После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные.

Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара. Если вы оформили покупку, ваш личный кабинет создаётся автоматически и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте.

1. После звонка оператора зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «История заказов».

2. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой. Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплате банковской картой вы указываете информацию о своей банковской карте в специальной защищенной форме.

Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.

Если вы являетесь держателем семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать её к вашему личному кабинету для получения дополнительного сервиса.

1. Зайдите в личный кабинет. В меню слева выберите «Семейные карты». Нажмите на кнопку «Активировать новую карту».

2. Введите 16 цифр номера вашей карты в появившейся форме и нажмите кнопку «Активировать».

Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».

Если на странице товара вы увидите рядом с интересующим вас размером значок «*» — это означает, что данный товар находится на примерке у другого покупателя. Вы можете быть оповещены о появлении товара нужного вам размера письмом на электронную почту. Выберите размер и нажмите на кнопку «Подписка на появление размера», в всплывающем окне укажите свой email. Как только на наш склад прибудет товар нужного размера, вы получите письмо и сможете совершить заказ.