Регистрация

Восстановление пароля
FAQ
Покупка
1

Осуществить покупку на сайте вы можете тремя способами:

  • По телефону 8 (800) 500-44-36.
  • Купить в один клик.
  • Оформить заказ через Корзину. Возможна покупка сразу нескольких товаров.
ПОКУПКА В ОДИН КЛИК

Данный способ возможен для покупки только одного товара. На странице товара выберите нужный размери нажмите кнопку «Купить в один клик» и во всплывающем окне укажите номер вашего телефона. После этого наш оператор перезвонит вам для подтверждения заказа и согласования деталей доставки.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ

1. На странице товара выберите нужный размер и нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.

2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. При наличии промо-кода введите егов соответсвующее окно. Если вы являетесь держателем семейной карты BOSCO, то вы можете сообщитьеё номер оператору по телефону при подтверждении заказа или авторизоваться, чтобы подключить картув личном кабинете самостоятельно.

Проверьте корректность цены и размера и нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Оформить покупку» для выбора способа доставки и оплаты.

5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить заказ».

Возврат товара
1

Оформить возврат товара вы можете двумя способами:

  • По телефону 8-800-500-44-36
  • Через личный кабинет.

1. Чтобы вернуть товар через личный кабинет вам необходимо быть авторизованным на сайте. В меню личного кабинета выберите «История заказов».

2. Нажмите кнопку «Список товаров» в том заказе, где вы планируете совершить возврат. Нажмите кнопку «Обменять или вернуть товар».

3. Выберите «Вернуть товар». Заполните форму для возврата и нажмите кнопку «Оформить обмен/возврат».

После этого наш оператор свяжется с вами для подтверждения возврата. На ваш e-mail придет письмо со ссылкой на заявление о возврате товара, распечатайте и заполните его. При возврате по Москве вы можете заполнить бланк, доставленный вам курьером.

К заранее оплаченным заказам прилагается копия заявления о возврате.

Более подробно о процедуре возврата товара вы можете узнать в разделе Условия возврата.

Обмен товара
1 Оформить обмен товара вы можете двумя способами:
  • По телефону 8-800-500-44-36
  • Через личный кабинет.

1. Чтобы обменять товар через личный кабинет вам необходимо быть авторизованным на сайте.В меню личного кабинета выберите «История заказов».

2. Нажмите кнопку «Список товаров» в том заказе, где вы планируете совершить обмен. Нажмите кнопку«Обменять или вернуть товар».

3. Заполните форму для обмена и нажмите кнопку «Оформить обмен/возврат».

После этого наш оператор свяжется с вами для подтверждения обмена. Далее, на ваш e-mail придет письмосо ссылкой на бланк заявления на обмен товара. Распечатайте и заполните его, либо вы можете заполнить бланк, доставленный вам курьером.

Более подробно о процедуре обмена товаров вы можете узнать в разделе Условия обмена.

Восстановление пароля
1

1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части меню справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».

3. Во всплывающем окне укажите ваш e-mail или номер телефона и нажмите «ОК». Письмо со ссылкой для восстановления пароля, будет отправлено на ваш e-mail.

4. Откройте свой e-mail. В числе недавно принятых, найдите письмо от Bosco Internet Boutique (internetboutique@bosco.ru). Если письма не видно, проверьте папку Спам. В письме нажмите кнопку «Восстановить пароль».

5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов), впишите его еще раз и нажмите кнопку «ОК».

Используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.

Регистрация на сайте
1

Вы можете зарегистрироваться на сайте автоматически, достаточно просто совершить покупку.

Также вы можете зарегистрироваться, следуя данной инструкции.
1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация».

3. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов) и нажмите кнопку «ОК».
Вы также можете зарегистрироваться через социальные сети ВКонтакте или Facebook.

После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные.

Оплата банковской картой на сайте
1

Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара. Если вы оформили покупку, ваш личный кабинет создаётся автоматически и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте.

1. После звонка оператора зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «История заказов».

2. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой. Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплатебанковской картой вы указываете информацию о своей банковской карте в специальной защищенной форме.

Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.

Активация семейной карты
1

Если вы являетесь держателем семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать её к вашему личному кабинету для получения дополнительного сервиса.

1. Зайдите в личный кабинет. В меню слева выберите «Семейные карты». Нажмите на кнопку «Активировать новую карту».

2. Введите 16 цифр номера вашей карты в появившейся форме и нажмите кнопку «Активировать».

Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».

Подписка на появление товара нужного размера
1

Если на странице товара вы увидите рядом с интересующим вас размером значок «*» — это означает, что данный товар находится на примерке у другого покупателя. Вы можете быть оповещены о появлении товара нужного вам размера письмом на электронную почту. Выберите размер и нажмите на кнопку «Подписка на появление размера», в всплывающем окне укажите свой email. Как только на наш склад прибудет товар нужного размера, вы получите письмо и сможете совершить заказ.



BOSCO DI CILIEGI Контакты:
Адрес: г. Москва, Красная площадь, 3, ТД ГУМ 109012,
Телефон:8 800 500-44-36, Электронная почта: internetboutique@bosco.ru